物业断电索赔败诉！山西高院裁定揭示侵权责任认定规则
2025-07-03
一、案例概述
一场牵动基层治理痛点的物业断电拉锯战
主体关系与争议焦点
| 主体 | 核心主张 | 证据矛盾点 |
|---|---|---|
| 业主王某1 |
1. 物业擅自断电构成侵权（非物业合同纠纷） 2. 索赔住宿费+物品损失4235元 |
提交酒店订单、外卖记录证明离家居住 |
| 物业公司（运城某组织） |
1. 存在合法物业服务合同 2. 停电系对欠费业主的“合理制约” |
合同签订程序涉嫌违规（业委会超期签约） |
| 一二审法院 | 业主欠费存在过错→物业断电有因→损失自担 | 未审查侵权责任构成要件 |
关键事实时间轴
2023年：业委会超期与物业签约（未经业主大会表决）
2024年1月：物业以欠费为由切断王某1住宅供电
2024年3月：王某1起诉索赔，一审败诉
2024年9月：二审维持原判，称王某1“亦非无辜”
2025年2月：山西高院裁定驳回再审
二
法律条文
（一）侵权责任认定：断电行为合法性审查缺失成致命伤
尽管王某1主张物业行为构成侵权，但两级法院均未审查侵权四要件：
违法性（无权断电） → 损害事实 → 因果关系 → 主观过错
法律依据：
物业无权断电的强制性规定
《民法典》第944条第3款：物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费
供电合同主体仅为业主与供电企业，物业非合同当事人
同类案明确：物业停电即侵权
因果关系认定的证据规则漏洞
王某1提交完整证据链（酒店订单+外卖记录）证明离家居住→损失发生
法院以“损失合理性存疑”为由未采信，违反《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第85条
（二）合同效力争议：程序违法≠物业免责金牌
针对物业主张的“合同关系成立”，隐含两大否定：
业委会签约程序违法
签约时业委会任期届满，未履行《民法典》第278条“双2/3”表决程序
合同效力待定：需业主追认（王某1等业主明确反对）
合同效力与侵权责任分离原则
即便存在物业合同，物业擅自断电仍属越权行为，合同关系不阻却侵权责任成立
（三）司法裁判偏差：“各打五十大板”逻辑的社会危害
二审判决称“业主非无辜”暴露深层问题：
混淆履约抗辩权与侵权责任
业主欠费属《民法典》第944条履约瑕疵（物业可催告起诉），但不赋予物业私力救济权
助长“电力胁迫”产业链
物业断电成本趋近于零（败诉仅补缴电费），胜诉则全额收费→变相鼓励违法
老年人等弱势群体权益系统性危机
三
案例解析
（一）业主应对断电的取证法则
即时取证│→ 1 →│ 书面催告恢复供电 │→ 2 →│ 第三方公证损失证据
取证清单
断电现场视频（含电表状态）
物业书面通知/通话录音（证明断电原因）
酒店发票、外卖订单等消费凭证
索赔计算依据
| 损失类型 | 计算方式 | 本案缺失环节 |
|---|---|---|
| 物品损坏 | 维修发票/评估报告 | 未公证冰箱食物变质 |
| 必要支出 | 住宿、餐饮票据 | 法院未采信酒店订单 |
（二）物业催费合规红线
合法途径 VS 非法途径
书面催缴函 → 停水停电
司法诉讼 → 拆电表锁电箱
法律后果对比：
| 催缴方式 | 法律风险 | 赔偿范围 |
|---|---|---|
| 司法诉讼 | 主张欠费+合理违约金 | 合同约定上限 |
| 擅自断电 | 赔偿直接损失+合理支出 | 实际损失全额 |
（三）业委会签约程序合规清单
[√] 任期内核验：签约时业委会未届满
[√] 业主大会表决：双2/3参与+双过半同意
[√] 合同公示：向业主公示完整合同文本
[ ] 本案致命伤：三项均未履行 → 合同效力待定
四
参考文献
《民法典》
《物业管理条例》
最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》
（2025）晋民申603号民事裁定书
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